Несмотря на то, что СберМобайл уже не первый день на рынке, знание бренда по-прежнему оставляло желать лучшего. К тому же, часто оператор воспринимается как «дополнительная услуга» к основному предложению Сбера. К своему перезапуску в 2024 году бренд подошёл в условиях сверхконкурентной борьбы в категории, отсутствия соизмеримых с другими операторами маркетинговых бюджетов и общего экономического спада. Тем не менее, благодаря комплексному подходу, СберМобайл смог выстроить эффективную коммуникационную кампанию и зарекомендовать себя в качестве серьёзного игрока на телеком-рынке.